在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在克服业主投述时，越来越多动物店遵循了不力的除理技巧。在除理事情的的过程 中，越来越多人总要主要采用推迟策略、即缓兵之计，先充分满足业主强调的必须，其次并并不能真的付诸攻势。假如：考虑考虑了业主要去请领军起来除理，其次只有嘴上说说，并并不能攻势，一直都在找推脱推迟。事实上店家的真确工作态度要是考虑考虑业主的就一些要坐到，做不能的就不可以考虑考虑。

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　　对求美者匿名举报往往要做出想法关键，或者要撑握必定的对待销售技巧。第一步应该说是用户情绪上该彻底解决与认错，的承诺加盟商店都会对求美者处置权负责管理。而言合作方的迁就做出上进心学会聆听，应该用各自情况下复述很多遍的情况，给求美者一两个讯息那应该说是各自已然接受到他的情况位置，其次提到来让求美者应该提到来彻底解决手段。交流活动到必定的程度时，也应该对匿名举报者做好必定的补尝，如调整的产品或决定会员营销卡、优慧券、有创意的礼物推荐这些等等。

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