ꩵ生产者购得庞物狗之后看到非纯种犬、且有绿色健康大问题、规范要求店方退换货，店方却从敷衍退货退款到否定业务员证据，夫妻两人一次商谈无果。宝偏远地区消保委在了解中看到，该庞物店尚不有业务员庞物的施工资质。

　　据宝丘陵地区消保委讲解，当年6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬🐻，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张🌳先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

𒀰　　宝贫困山区消保委在侦查中发觉，该猫狗店的企业业务范围内内并不是指出售猫狗，但是私自售狗不是包含有关法规暂行规定的，消费额者采购猫狗那自然也拿到不了随便有关的购货证明，且在协议模板书里即便写清是猫狗店归还猫狗，但签署落款是个体，固然不是店辅的法定性是指人，也还未店方公司印章认定，产生店辅责任状人得到了逃避责任状责任状的“说辞”。

ꦦ　　宝山区地带消保委信息提示广阔使用者，买猫咪前需要判定店方能否兼有产品执照或者稳定的啤好，买后选择对应使用凭据，要怎样现身争论后有据可依。

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）